Izbris računa

1. Izbris neposredno v aplikaciji

Če imate dostop do mobilne aplikacije, račun izbrišete neposredno v njej. Trenutni postopek je:

1. odprite začetni zaslon aplikacije,
2. zgoraj desno tapnite ikono za račun oziroma nastavitve,
3. odprite zavihek Račun,
4. tapnite Izbriši račun,
5. v potrditveno okno vpišite zahtevano potrditveno besedilo,
6. potrdite izbris.

Aplikacija pred dokončnim izbrisom zahteva dodatno potrditev, da se zmanjšajo nenamerni izbrisi.

2. Če nimate več dostopa do aplikacije

Če do aplikacije ne morete več dostopati, nam zahtevo za izbris pošljite na info@e-kmetijstvo.si.

V sporočilu navedite vsaj e-poštni naslov računa in dovolj podatkov, da vas lahko zanesljivo identificiramo.

3. Kaj se izbriše

Ob potrjenem izbrisu izbrišemo uporabniški račun in z njim povezane podatke v aplikaciji, razen če je del podatkov treba hraniti zaradi zakonskih obveznosti, reševanja sporov, preprečevanja zlorab ali zaščite naših pravnih zahtevkov.

Aktivne podatke odstranimo brez nepotrebnega odlašanja. Morebitne izolirane kopije v varnostnih kopijah se prepišejo v rednem ciklu in niso dostopne za običajno uporabo. Davčne oziroma računovodske listine in minimalne podatke o transakciji hranimo toliko časa, kot zahteva zakon.

4. Pred izbrisom

Pred izbrisom izvozi evidence, ki jih potrebuješ za zakonsko hrambo ali lastno dokumentacijo. Izbris je dokončen in podatkov po zaključku praviloma ni mogoče obnoviti. Izbris računa ne izbriše datotek, ki si jih predhodno izvozil na svojo napravo.

5. Naročnine in plačila

Izbris računa sam po sebi ne pomeni samodejnega vračila ali nujno tudi samodejnega preklica naročnine v trgovini App Store ali Google Play. Naročnino upravljate v nastavitvah svojega računa pri posamezni platformi.

Več informacij je na strani Politika vračil.

6. Dodatne informacije

Za več informacij o obdelavi osebnih podatkov glejte Politiko zasebnosti in Pogoje uporabe.